18+
 -14° 4 м/с
USD ЦБ 63.9242
EUR ЦБ 67.7660
личный кабинет
сегодня: 06 декабря, вт

Новости Экономики в Перми

Банкоматы ВТБ24 научились общаться с клиентом

  • 06 дек 2010 14:18
  • 0
  • 131

Банк ВТБ24 оборудовал 1100 своих банкоматов новым CRM-модулем, с помощью которого стало возможным проводить прямую коммуникацию с клиентом.

Банк ВТБ24 оборудовал 1100 своих банкоматов новым CRM-модулем, с помощью которого стало возможным проводить прямую коммуникацию с клиентом, об этом сегодня, 6 декабря, сообщает пресс-служба банка. Благодаря новому модулю, банкоматы обращаются к клиенту по имени и отчеству, проводят опросы и и делают индивидуальные предложения продуктов и услуг. Уже сейчас доступно порядка 22 персональных предложений, которыми воспользовались 200 тыс. клиентов.

В 2011 году ВТБ24 планирует внедрит модуль CRM2 еще в 2500 банкоматах, сама сеть насчитывает более 5 тыс. устрйоств. Их модернизация началась летом 2010 года, программное обеспечение предоставлено компанией NCR.  

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
добавляя комментарий, я принимаю Правила комментирования Отправить

ВОЗМОЖНО, ВАМ ПОНРАВИТСЯ


Фото и видео репортажи





загрузка карты...
НОВОСТИ ПЕРМИ
Информационный общественно-политический портал «Новости Перми» - все новости о Пермском крае и Перми. Круглосуточная лента новостей. Фото- и видео. Источник оперативной и достоверной  информации о городе Перми и Пермском крае. Пермских новостей много, «Новости Перми» - одни, узнай первым!
©«PermNews.ru», Новости Перми, Пермь, 2010-2016
Все права защищены. Любое использование материалов допускается только с согласия редакции.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации  ЭЛ №ФС77 - 49786  выдано 10 мая 2012 г.
Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
При цитировании указывать гиперссылку на главную страницу портала с названием сайта «Новости Перми». 
Информация о погоде предоставлена порталом Gismeteo.Ru
Сайт «Новости Перми» предназначен для лиц старше 18 лет.