19 февраля Общественная палата Пермского края провела «прямую линию» с населением по вопросам соблюдения прав и законных интересов граждан в учреждениях здравоохранения.

В течение 4 часов члены Комиссии по общественному контролю осуществляли прием звонков. Всего на телефон прямой линии обратилось 29 жителей Перми и Пермского края.

9 обратившихся на прямую линию указали на проблему отсутствия достаточного количества узких специалистов в поликлиниках по месту жительства. 6 граждан пожаловались на плохую организацию работы лечебных учреждений, в том числе в праздничные дни. 

Также прямая линия показала, что жители Пермского края выражают недовольство качеством оказания медицинской помощи больным, в том числе грубое отношение врачей к пациентам.

Так же поступили жалобы на неприспособленность учреждений здравоохранения к приему пожилых граждан (крутые лестницы,кабинеты специалистов находятся на верхних этажах поликлиники), недостаточное количество реабилитационных центров для детей-инвалидов на территории города Перми, невозможность получения инсулина по федеральной льготе, отсутствие возможности пациентом выбора участкового врача, сокращение количества койко-мест в медицинских учреждениях и др.

Следует отметить, что операторами прямой линии были зафиксированы 2 жалобы на плохую работу одной из районных поликлиник. В настоящее время члены Комиссии по общественному контролю готовят предложения по дальнейшей работе с обращениями, поступившими на «горячую линию».