Об этом рассказали начальник отдела по оказанию государственных услуг в электронном виде УФМС России по Пермскому краю Сергей Терехин и начальник отдела оформления заграничных паспортов УФМС России по Пермскому краю Дмитрий Полетаев в рамках прямой линии «Как жителям Перми и края оформить загранпаспорт».

Оказалось, пермяки всерьез озабочены многочасовыми очередями в ПВС. Читатель «Новостей Перми» Александр Шкарапута поделился наблюдениями: «На подачу заявления и документов ушло около 5 часов. Я провел на улице 2 часа, чтобы попасть в очередь! Хорошо бы узнать, для чего это все устроили!» Специалисты отмечают - сейчас пик сезона выдачи загранпаспортов, поэтому очередей не избежать.

Сергей Терехин сообщил, что в мае ПВС перейдет на летний режим работы: по вторникам и четвергам граждан будут принимать до 20.00. Мнение о том, что районные пункты выдачи паспортов были бы гораздо удобнее, специалисты опровергли: пять лет назад, когда действовала такая система, обращений было в 3-4 раза меньше, чем сегодня. Районирование не избавит пермяков от очередей, зато потребует привлечения новых специалистов, что в условиях оптимизации ФМС невозможно. Тем, кто не желает стоять в очереди, специалисты советуют заботиться о получении загранпаспорта до начала туристического сезона. Самые благоприятные месяцы это декабрь, январь, февраль.

Более актуальный вариант, позволяющий сэкономить время и силы, - Единый портал государственных и муниципальных услуг. За 3 года работы с Единым порталом в ФМС поступило больше 16,5 тысяч заявлений. С каждым годом количество обращений растет: в 2010 году было подано около 1000 заявлений, в 2012 - уже 8000 заявлений. За 3 месяца текущего года было подано 4161 заявлений, 90% которых - об оформлении заграничных паспортов. Вернулись к адресатам только 8% поступивших заявлений. Основная причина - неполное заполнение сведений о трудовой деятельности за последние 10 лет.

Чтобы подать электронное заявление, гражданам необходимо зарегистрировать «Личный кабинет» на сайте epgu.gosuslugi.ru. Там же можно составить заявление для получения загранпаспортов на детей.

Специалисты заметили, что гражданам не стоит беспокоиться об отмене паспортов старого образца. Даже если это произойдет, процедура займет много времени, и полученные ранее паспорта в любом случае отработают свои сроки действия. В этом году пермяков ожидает появление биометрических паспортов второго поколения с отпечатками пальцев. Сегодня каждый решает сам, какой документ выбрать: паспорт старого образца сроком действия 5 лет, куда можно вписать детей до 14 лет, или паспорт нового образца, который выдается на 10 лет и содержит электронный носитель информации, упрощающий процедуру паспортного контроля.

Многих интересует вопрос: где получать паспорт, если место постоянной регистрации и место фактического проживания не совпадают. «В этом случае паспорт можно сдать по месту постоянной регистрации - оформление паспорта займет до месяца, либо по месту временной регистрации - тогда оформление будет до 4 месяцев», - пояснил Дмитрий Полетаев.

Специалисты отметили, что с 7 апреля текущего года в силу вступил новый регламент по оформлению загранпаспортов. Теперь граждане призывного возраста для ускорения процедуры получения загранпаспорта могут (но не обязаны) предоставить справку из военкомата. Правда, в военкомате могут и отказать. По законодательству все справки запрашивает ФМС. Кроме того, несколько поменялись формы заявлений - они стали сложней, появилось больше пунктов и приложений. Решение об оформлении загранпаспорта должно быть принято сотрудниками ФМС в течение 20 дней. Основаниями для изменения транслитерации теперь не являются надписи на водительских правах и банковских картах. Значение имеют предыдущий загранпаспорт, вид на жительство, виза, свидетельства об образовании и о заключении брака.

Получить всю необходимую информацию об оформлении загранпаспорта можно у специалистов УФМС по Пермскому краю по адресу Комсомольский проспект, 34 «б» или на сайте permufms.ru.