«Новости Перми» связались с диспетчером УК, однако информации о данном инциденте в базе организации не было, в связи с чем никто и не реагировал. Нам посоветовали обратиться к инженеру-куратору УК Валентине Истоминой, ответственной за ремонтные работы на объектах. Специалист, услышав названный адрес, сразу сказала, что дом нуждается в проведении капремонта, и деньги на это же накоплены на счету (те самые на «текущий ремонт»). Но для того, чтобы приступить к работам, необходимо собрать всех собственников на совет дома, где будет составлен протокол о необходимости ремонта и достигнуто согласие на проведение работ со стороны жильцов. Как отметила представитель УК, эта процедура затягивается из-за того, что сами граждане не проявляют инициативы. 

Об обрушении стены в подъезде инженер-куратор сведениями не располагала, в связи с чем приняла от нас заявку и обещала совершить выезд завтра утром (10 апреля), а уже после осмотра принять решение о необходимых ремонтных работах. 

Впрочем, жители дома на Компросе, 24 утверждают, что это не единственное нарушение в работе УК «Пермская модель комфорта» по обслуживанию их дома: чердак жилого дома открыт уже давно, никаких действий по ограничению доступа на крышу дома не предпринимается. Как пояснили «Новостям Перми» в УК «Пермская модель комфорта», плановые выезды на объекты для осмотра совершаются по нормативам дважды в год, в связи с чем своевременно установить проблему просто невозможно.