14 марта днем на Комсомольском проспекте при выходе из автобуса № 19 упали на асфальт пенсионерка и маленький ребенок, которого она сопровождала. Кондуктор накричала на пожилую женщину.

Инцидент случился возле автобусной остановки «Кристалл». Очевидцы засняли на видео конфликт, который учинила после случившегося кондуктор.

Бабушка испачкала верхнюю одежду, почистить куртку ей помогали неравнодушные пермяки. В это время кондуктор автобуса обвиняла женщину в том, что та не сказала ей, что собирается выходить на этой остановке.

- Откуда я знаю, что вы сейчас выходить будете? Сказали бы: «Выхожу на этой остановке, помогите», - аргументировала свое поведение кондуктор.