При спуске на эскалаторе в движущиеся части механизма попала одежда 10-летней девочки. Для того, чтобы спасти ребёнка, пришлось разрезать её одежду и обувь. Ребёнок не пострадал, но сильно испугался.

Инцидент произошел в ТРК «Семья» 1 октября. Запись об этом появилась в группе вконтакте «Подслушано Пермь». Мать с 10-летней дочерью спускались на эскалаторе вниз, когда одежда девочки попала в движущиеся части механизма эскалатора. Находившиеся рядом люди спасли девочку, застрявшую между движущимися ступенями, разрезав одежду и обувь ребенка. После происшествия эскалатор отключили и огородили.