Пермская гражданская палата подвела итоги акции контроля поликлиник города Перми.

В марте 2013 года по инициативе Пермской гражданской палаты были проведены две акции гражданского контроля поликлиник, в которых приняло участие более тридцати человек из числа общественных организаций и просто заинтересованных лиц. Всего в ходе акций было проконтролировано 29 поликлиник города.

Участники акции оценивали обеспечение органами здравоохранения доступности амбулаторно-поликлинической медицинской помощи и комфортности обслуживания пациентов.

По результатам акции было положительно оценено внешнее благоустройство пермских поликлиник: в большинстве случаев прилегающая к учреждениям территория хорошо освещена и убрана, а проход не затруднен сугробами и глыбами льда. Однако в 64% входы в поликлиники имеют скользкие ступеньки.

Среди других положительных моментов, которые были отмечены по результатам акции, стоит отметить отсутствие очередей. 

По результатам акции общественные наблюдатели выявили ряд серьезных проблем, препятствующих комфортному обслуживанию пациентов в поликлиниках. Так, в отношении маломобильных групп населения пермские поликлиники проводят весьма недружественную политику. В 88% поликлиник лестничные переходы не оборудованы поручнями с двух сторон, а в 93% поликлиник туалеты не оборудованы приспособлениями для инвалидов.

Только в 53% поликлиник имеется информация о необходимости надеть бахилы. При этом купить те самые бахилы пермяки могут в 68% поликлиник. К слову, это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей, согласно которому продажа бахил в медицинских учреждениях недопустима. За последние пять лет в Пермском крае имело место несколько судебных решений, обязывавших медицинские учреждения бесплатно предоставлять бахилы пациентам.

Кроме того, в пермских поликлиниках выявлены и такие проблемы, как неработающие лифты (50%), необорудованный подход к проезжей части (46%), отсутствие указателей месторасположения гардероба и туалета для пациентов (53% и 75% соответственно).

В соответствии с Законом Пермского края «О гражданском (общественном) контроле» результаты акции будут оформлены как «Акт по результатам гражданского контроля». Данный акт будет направлен в соответствующие органы государственной власти и местного самоуправления, которые в свою очередь должны будут с ними ознакомиться и принять определенные меры по повышению комфортности поликлиник.