С середины сентября городской департамент ЖКХ и районные администрации ежедневно принимали звонки от жителей, чтобы ответить на вопросы, связанные с подачей тепла, а также оперативно отследить процесс запуска теплоснабжения в районах. Всего поступило 2716 звонков. При этом число именно жалоб сократилось по сравнению с прошлым годом почти на 60%.

В департаменте ЖКХ отметили, что с начала прошлой недели количество обращений начало значительно снижаться. Если в начале отопительного сезона на «горячие линии» поступало более 100 обращений в день, то сейчас звонки от жителей - это уже единичные случаи, которые касаются регулировки внутридомовых сетей. 

На сегодняшний день запуск тепла в городе составил 100%. В целом весь жилой фонд был запущен в течение трех недель.

Продлить работу телефонных линий решено до весны, чтобы у жителей была возможность быстро сообщить о проблемах с теплом, если такие возникнут, а специалисты ЖКХ не расслаблялись.