В ситуацию вынужден был вмешаться уполномоченный по правам человека.

В Перми женщина почувствовала недомогание, родственники вызвали ей скорую помощь. Но в приемном отделении Краснокамской городской больницы, куда женщину привезла скорая, ей отказали в госпитализации, объяснив это тем, что она в ней не нуждается, и прописали амбулаторное лечение теми же лекарствами, которые ей не помогали.

Одной из причин отказа стал и тот факт, что женщина проживает в Перми, а не в Краснокамске. Причем сказано это было работником больницы пациентке в грубой форме.
Родственники обратились за помощью к уполномоченному по правам человека в Пермском крае Павлу Микову.

Страховая компания провела экспертизу данного случая и признала отказ в госпитализации необоснованным, администрация медучреждения должна устранить выявленные нарушения. После обращения к омбудсмену женщина была госпитализирована в Городскую клиническую больницу им. Гринберга.

Как отмечают в аппарате уполномоченного, это уже не первая жалоба по данной больнице. Администрации рекомендовано усилить внутренний контроль и не допускать необоснованных отказов.